装修以后，除了整洁的新办公桌，电脑报编辑部还迎来了一位新邻居——位于办公室角落一间10平米不到房间里的两台“猩便利”无人货架。上一次我们听说“猩便利”，还是在它一口气在上海开了6家便利店的时候。

便宜方便，购买流程就像点外卖
 
“猩便利”无人货架
“猩便利”无人货架入驻以来，编辑部的小伙伴们也近距离感受了一把无人零售的风口：“猩便利”有两个货架，其中一个是饮料柜，五层的架子摆满了常见的矿泉水、茶饮、果汁和酸奶；另一个则是零食架，提供袋装糖果、饼干、薯片、桶装方便面等零食。

每个货架上方都贴着醒目的购物方式介绍，只要用微信或支付宝扫描货架上方的二维码，即可进入选购页面。从选择商品到进行结算支付，整个流程就像是现场点了一次外卖。
 
微信扫码就能购买
价格方面，“猩便利”无人货架的商品价格和大型超市相比稍贵，比起公司楼下那种传统的普通便利店则要相对便宜一些。以罐装雪碧为例，在大型超市我们常常可以以2元多一点的价格买到、公司楼下便利店卖2.5元，而在无人货架这里则是2.3元。红牛外面一罐6元，这里则是5.5元。
而且无人货架经常还会有一些特价促销，比如推出了3.99元的多种特价早餐——包含一瓶牛奶和一盒蛋糕。
“猩便利”无人货架迅速成为了编辑部的“新宠”——原本还得走出办公室、等电梯下楼、然后走上好一段路才能去到便利店，来来回回少说也得要个十分钟，非常不方便。而现在，直接去休闲区手机扫码付款就行了。每天早上限时供应的特价早餐更是成为了大家疯抢的“尖货”，早上八点多甚至就已经有人到公司打卡“抢早饭”了。

无人便利店背后的科技手段
每天来上新的小哥告诉我们，“猩便利”无人货架有着非常完善的供应体系，零食和饮料基本上都是供应商直采，因而才能做到比普通便利店的平均价格低10%-15%。此外，在自营配送体系的支撑下，“猩便利”才得以实现也“日补货、周上新”的行业标准，通过智能化管理保证及时补货。
此前，我们所接触过的无人便利店大致有三种：以欧尚、大润发为首的传统零售，以阿里、缤果盒子为代表的互联网公司，以及以家居品牌居然之家、快消公司娃哈哈为代表的跨界运营企业。虽然模式不仅相同，但它们基本上都采用了RFID技术，即每件商品上面均贴有RFID标签，用于结账收款，有的还会配备监控系统喝远程客服。
而基于RFID技术的无人便利店往往又分为三种模式：预识别身份模式、免识别身份模式和全开放模式。
预识别身份模式是指，我们在打开智能商品柜或无人店大门时必须先进行身份识别，然后才能进行商品购物。比如欧尚的无人店就需要扫描二维码进行身份认证后才能进入。如不能完成识别，则无法进行购物消费。
 
欧尚无人便利店
识别身份模式是指用户无需进行身份识别即可进行商品购物。一般此类无人店都会设有门禁系统，消费者通过物理开关可以直接进入店内，在消费者进入后，门禁自动锁死，消费者在购物完成且支付成功后，门禁方可重新开启。购买的商品均配有RFID标签，可在结账时形成相应的电子账单。
而编辑部的“猩便利”无人货架则属于最后一种全开放模式。在这种模式中，用户可自由出入店内自由选择商品，通过商品的RFID标签或二维码进行支付即可。这种模式可以解决多点购物结算问题，同时门店改造相对可控。配以少量服务人员并结合前两种模式的应用设备组合的话，特别适合便利店、超市形成有人、无人结合应用的新模式。
但正如上文提到的那样，没有门禁、也没有RFID标签，这自然引起了编辑部的好奇：这样真的没问题吗？
无人货架是没有“监控”的，在办公室这种应用场景下，防盗应该不会成为“猩便利”无人货架的主要问题所在。不过，在其他应用场景中的推广可能就要受限了。据商务部官网此前就有消息称，2015年北京全时便利店和杭州华润万家Vango便利店曾各选择一家门店试运营无人便利店，当天总共卖出了1.67万元的商品，收到顾客的自助付款却只有1.37万元——所以对于这个经济新形态来说，货损率或许是面临的最大问题。
（电脑报 黄旭）